2019年,盒马销售额突破256亿,东风自满的CEO侯毅站出来,给友商的前置仓模式下了病危通知书。
侯毅是一个有经受的男子:那时风投基金对前置仓模式青睐有加,盒马也在天下五个都会,投建80个前置仓“盒马小站”举行试验,效果盈利堪忧。
这让侯毅更有底气在各个果然场所频频强调,前置仓“是不能能盈利的”,他的着急甚至像是在“侠义救人”——都是为你好[6]。
然而,前置仓两大主要玩家却依然在举行不信邪的烧钱竞赛:逐日优鲜7年烧光140亿元,叮咚买菜3年烧光115亿。正当逐日优鲜资金链断裂,市场以为前置仓大局已准时,叮咚买菜却送上了一份出人意料的财报。
今年2月,叮咚买菜公布2022年四序报,GAAP尺度下实现净利润4988万元,实现了上市以来、甚至是生鲜电商行业的首次周全盈利。
前置仓一度被以为是与生鲜电商的天作之合:由于生鲜保质期很短,传统电商难以解决高消耗问题。没有门店,在社区3~5公里局限内自建客栈的前置仓模式横空出世。平台可以凭证销售数据把生鲜提前送到前置仓,用户下单后早年置仓运出,即时配送。
但看上去*的模式却有一个致命的缺陷:平台不仅要自建成本高昂的客栈,还要保证在30分钟内送达,*的服务下卖的却是毛利极低的蔬菜瓜果。也难怪被坑惨的VC评价其“堪比用中兴号拉煤”[3]。
这种大靠山也为叮咚买菜的盈利赋予了一层象征意义,这似乎是对前置仓模式的彻底正名,然而事实并非云云。
01
缩短取代增进
从生鲜电商战场中爬出来的幸存者,无一不是内卷狂魔。叮咚买菜曾经一个月内,连开10个都会,地推雄师挤满各个小区。
然而,从2021年8月最先,叮咚买菜的运营指标就悄悄换成了“效率优先,兼顾规模”。
在中文语境下,一样平常用上“兼顾”这个词的,都是得不到又放不下的白月光。事实证实,效率和规模简直无法兼顾,叮咚得以盈利,靠的照样“降本”三板斧:砍点位、砍骑手和砍营销。
首先是砍掉效益不高的点位。2022年,叮咚买菜大幅裁撤二三线都会,直接将都会数目从37个压缩至27个。曾经梦在天下的叮咚买菜,已经把大部门营业缩短到了上海为中央的华东区域。
有数据显示,华南一些亏损站点的日订单可能只有600~800单,而上海站点一天能有1000多订单量[2]。相同的成本,赚钱少的自然要被优化。
其次,叮咚买菜从“骑手”上要效率。单个站点的骑手数目从20名骤减为7、8名,配送员被迫艰辛奋斗,每笔订单的履约成本大幅下降,为赢得利润留出了更多空间。
早在2021年四序度,叮咚买菜上海区域骑手日均交付订单量就到达了89.5单,远高于74.8单的平均数。相当于每个骑手天天要多跑15栋楼。
最后,叮咚买菜还驱逐了重大的地推铁军,省下了高昂的营销费。2022年四序度,叮咚只花了9100万用于打广告和发福利,相较2021年同期的3.58亿元,足足下降了74.5%。
点位缩短、骑手缩短、营销缩短,现在叮咚买菜的计谋就是让每一块钱都花在刀刃上,让每一块钱的支出都有利可图——所谓兼顾的“规模”,连影子都找不到,完全放弃增进。
意外的是,受客观疫情影响,2022年4季度有不少用户不得不处于居家状态,叮咚的GMV不降反增。这也侧面说明砍掉的那些用度,真没带来什么收入。
不外,光靠降本还不足以让一家“烧钱成性”的生鲜电商盈利,叮咚买菜增效的要害,还在于风口上的预制菜。
去年,罗敏高调进军预制菜赛道,一时间将预制菜带入民众视野。打造过神州租车、瑞幸咖啡两家上市公司的陆正耀,也宣布启动预制菜项目“舌尖英雄”。
充斥着资源泡沫的预制菜,单独运作时既不比菜场新鲜厚实,也不如外卖简朴粗暴,自己是一种“弱需求”。但资源从不无的放矢,对其追捧的主因就一个:赚的着实太多了。
叮咚买菜同理,超市类企业生鲜毛利率区间在13%~19%之间,预制菜企业毛利率区间却能到达22%~27%左右。
拿叮咚旗下的预制菜品牌“拳击虾”为例,包罗该产物的客单价能够比平均订单高73.9%,券前毛利率跨越了33%。
凭证叮咚买菜的官方口径,2022年,主要自有品牌预制菜销量同比增进超两倍,已经占其销售额的11.5%。虽然收入占比不高,但对毛利的拉动极其显著,全公司的毛利率来到了创纪录的32.88%,比2021年同期凌驾5.18%。
同时,叮咚买菜的用户规模并没有增添,订阅会员的数目甚至还在削减,因此其盈利很洪水平上来自老用户消费的增添——买把葱的同时带上一盒蒜蓉小龙虾,这毛利率不就上来了嘛。
缩规模、砍支出、增毛利,最终越过盈利线。对通俗公司来说,这份财报或许只是一个近乎尺度范式的降本增效、扭亏为盈而已,虽然操作若干有些难看,但对于叮咚买菜而言,能盈利就意味着比市面上绝大多数偕行都活得好。
究竟这前置仓模式,对于任何玩家来说都是一视同仁的地狱级难度。
02
闯关地狱模式
立誓绝不问鼎前置仓的盒马,在资源的热捧之下,也曾短暂试水过前置仓模式的“盒马小站”。
CEO侯毅在2019年亲测了80个前置仓运营后,给出了一条测评:这种模式除了“快”,没有任何优点,瑕玷倒是一口吻能列三条:
“客单价上不去”、“消耗率下不来”、“毛利率不保证”[2]。
别看阿拉斯加帝王蟹也算生鲜,但生鲜电商的客单价,本质上照样由葱姜蒜和小白菜决议的。
与开着SUV去郊区囤一大车速冻食物的老外差异,中国人对“绿叶菜”的信仰刻在骨子里,日日鲜才是永远的神。
相比于号称中产杀手的山姆动辄500元的客单价,叮咚买菜的前置仓模式同样对标都会中产,客单价却耐久停留在60元上下[5],难以突破。
高消耗率是生鲜生意的永恒难题:前一天到货的绿叶菜第二天就会蔫掉,即便顺丰运输也难保证每只帝王蟹都能从阿拉斯加在世送到店里,大量水果堆在一起还会相互催熟。除了生鲜,任何一种商品都不会有这种烦恼。
这也带来了极高的供应链治理难度:好比香蕉放在12℃以下环境中容易发黑腐烂、鲜荔枝在0℃的环境中容易变味、番茄黄瓜柿子椒需要10℃的环境、白菜芹菜苹果桃子则相宜在0℃保留。
叠加各地的饮食习惯差异,消费水平也纷歧样,卖菜很难用一套打法笼罩差异区域,成为了“规模不经济”的经典案例。
另外,从客栈送到厨房又需要“即时送达”,对时效性的超高要求,又是一次对成本的磨练。
种种难题汇聚到财报上,就是极低的毛利率。
本就依赖薄利多销的卖菜生意,在前置仓模式下,不仅需要肩负产物自己的消耗,还要肩负履约成本(仓储、物流、人工、水电)甚至优惠券、广告费等一系列用度。链路着实太长,每一笔支出都牵一发而动全身,属实是一笔难算平的账。
在叮咚之前,已经有无数“先烈”倒在了前置仓的地雷阵眼前。
早在疫情前,一度位列前置仓赛道前五的吉及鲜,就宣布融资失败。盒马短暂试水后直接放弃。已往曾抢下“生鲜电商*股”名号的逐日优鲜,也在前置仓模式下榨干了自己的现金流,陷入资不抵债的逆境。逐日优鲜首创人徐正对这学生意,有一个接地气的评价:“撅着屁股捡钢镚。”
在实现盈利前,叮咚买菜也在四年间累计亏损跨越了120亿元。这也吓得试水生鲜电商的美团和拼多多,都不约而同地绕过了大包大揽的前置仓模式,启用了轻资产的社区团购模式。
叮咚买菜的盈利,看似为前置仓模式扳回一局,但现实上这恰恰证实了它的彻底失败。
03
叮咚暗度陈仓
2015年,前置仓模式横空出世,资源市场一度以为这种把客栈铺在社区周边的模式,*解决了物流运输成本和即时配送的难题,即将掀起一场“社区电商”的革命。
时值垂直电商风头正劲,生鲜作为电商渗透率*的一种品类,生鲜电商的估值也水涨船高。
但前置仓星辰大海的焦点在于高密度结构。叮咚买菜首创人梁昌霖曾为了跟盒马竞争,在上海建了两百多个前置仓,一度打出“最快29分钟送达”的口号。
只有足够多的前置仓,才气形成麋集的点位,从而分摊冷链成本,提高供应链效率,降低商品价钱。作为生鲜电商险些仅存的头部玩家,此番盈利的叮咚买菜,砍掉效益不高的点位的同时,也不能制止地掐死了前置仓的未来。
事实上,叮咚买菜四序度的毛利率提升,很洪水平上和与疫情相挂钩。冬季的低温,也自然为降低生鲜贮藏成本送上了助攻。固然,也有预制菜的收获。
在张扬预制菜*批韭菜都已经蔫了后,叮咚买菜对自己的预制菜事业颇为笃定。
叮咚买菜副总裁申强也在访谈中直言:“若是一定要做一个简朴的对比,我们未来可能更像雀巢、达能、以及团结利华的食物板块”[4]。
做预制菜看上去是一步好棋。一方面,预制菜电商渗透率在2021年跨越了20%,远高于生鲜领域;另一方面,预制菜对运输和贮存条件也不及生鲜那么严苛,让叮咚有了下沉到三、四线都会的希望。
更况且,预制菜的尺度化生产模式使其天生就和规模经济牢牢绑定,*解决生鲜电商“规模不经济”的矛盾。再说生鲜电商和预制菜都是卖菜,用户画像基本就是统一群人,流量可以直接复用。
2022年2月,借着预制菜的资源风口,叮咚买菜迅速确立了预制菜事业部,并将其升级为一级部门。最近,叮咚买菜宣布,面向全行业招募“预制菜合资人”,开出了总目的规模50亿元的预制菜订单。
然而在这条新赛道,叮咚买菜不仅要面临盒马、美团和京东这些生鲜电商老对手;还需要面临速冻食物企业、农业企业甚至餐饮企业等一长串老玩家。
04
尾声
资源市场多年前对前置仓模式的追捧并不亚于预制菜,叮咚买菜的升降浮沉则是无数个创业公司的缩影。
在流动性泛滥的年月,有无数家互联网公司讲了无数个用互联网刷新传统行业的故事,他们往往都有着相同的特点:有一个*的商业模子,需要大量的投资做大规模,虽然不能制止地泛起一定的亏损,但从久远看,他们都市成为伟大的公司。
但时过境迁,往往是招股说明书中那些微不足道的瑕疵,和随之发生的亏损,在聚光灯看不见的地方,日积月累成为公司背后的伟大风险。
正如凯恩斯所说:从久远看,我们都死了。
参考资料:
[1] 向死而生:生鲜电商是疫情*赢家吗,远川研究所
[2] 叮咚买菜盈利,生鲜电商上岸了吗,Tech星球
[3] 活下来的买菜巨头,宿债难逃,金错刀
[4] 为生鲜算账:叮咚买菜为什么能够盈利,案例SHOWCASE
[5] 叮咚买菜-效率优先,多轮驱动盈利能力提升,国金证券
[6] 盒马侯毅:前置仓就是伪命题的三点理由,零售老板内参